Política de Privacidade
Pode usar o ChatGPT para criar uma caso não tenha, ou usar como base a de algum site que você conhece (estritamente proíbido plágio de Política de privaciade de outros sites, pois o Google bane o site)
Política de Privacidade ? mbpanambi.com.br
Última atualização: 26/01/2026
Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, compartilhamos e protegemos dados pessoais quando você acessa e utiliza a loja virtual mbpanambi.com.br (?Loja?), incluindo cadastro, compras, atendimento e navegação.
- Quem somos (Controlador dos dados)
Controlador: Comércio de Confecções Fernandez Ltda ? Panambi
CNPJ: 19.540.589/0002-20
Inscrição Estadual: 090/0058390
Endereço: Rua 7 de Setembro, 107, Centro, CEP 98280-000, Panambi ? RS
E-mail (SAC): mblojas@grupomb.com.br
- Canal LGPD (Privacidade)
Para solicitações sobre seus dados (LGPD):
E-mail: info@grupomb.com.br
Assunto: ?LGPD ? Solicitação do titular?
Encarregado (DPO): Canal LGPD (via e-mail acima)
Podemos solicitar confirmação de identidade para proteger seus dados.
- Quais dados coletamos
Podemos coletar:
a) Dados de cadastro e compra
Nome, CPF (quando necessário), e-mail, telefone/WhatsApp
Endereço de entrega e cobrança
Itens do pedido, valores, histórico de compras
b) Dados de pagamento
Informações necessárias para processar o pagamento (ex.: status da transação, método, identificadores da operação).
Em geral, dados completos de cartão não ficam armazenados conosco; são tratados pelo provedor de pagamento contratado.
c) Dados de atendimento
Mensagens e informações enviadas por você (SAC, WhatsApp, e-mail), inclusive registros para suporte e comprovação.
d) Dados de navegação (cookies e similares)
IP, data/hora, páginas visitadas, cliques, navegador/dispositivo, logs de segurança.
- Para que usamos os dados (finalidades)
Usamos dados pessoais para:
Processar compras (pedido, pagamento, emissão de documentos fiscais, entrega e pós-venda)
Atender solicitações (trocas, devoluções, garantia, suporte)
Prevenir fraudes e aumentar a segurança da Loja
Cumprir obrigações legais/regulatórias (fiscais, consumidor, auditorias)
Melhorar a Loja (usabilidade, performance, métricas)
Marketing e comunicação (quando aplicável): ofertas, campanhas e lembretes ? com base legal adequada e opção de descadastro quando for comunicação promocional.
- Bases legais (LGPD)
O tratamento ocorre conforme a necessidade e o caso, com base em:
Execução de contrato (compras e entrega)
Cumprimento de obrigação legal/regulatória (ex.: fiscal/consumerista)
Legítimo interesse (ex.: segurança, prevenção à fraude, melhoria de serviços), quando cabível
Consentimento (ex.: cookies não essenciais e certas ações de marketing), quando exigido
- Com quem compartilhamos dados
Podemos compartilhar dados, quando necessário, com:
Provedores de pagamento e antifraude (processamento e validação)
Transportadoras/Correios (entrega)
Plataformas de e-commerce, hospedagem, segurança, ERP/CRM (operação do site e do atendimento)
Ferramentas de analytics e marketing (quando habilitadas e conforme base legal aplicável)
Autoridades públicas (quando houver obrigação legal ou ordem válida)
Não vendemos seus dados.
- Transferência internacional
Alguns fornecedores de tecnologia (ex.: nuvem, métricas, mensageria) podem processar ou armazenar dados fora do Brasil. Nesses casos, buscamos adotar medidas e salvaguardas compatíveis com a LGPD.
- Cookies e tecnologias de rastreamento
Usamos cookies para:
Essenciais: funcionamento do carrinho, login e segurança
Desempenho/analytics: medir uso e melhorar a Loja
Marketing: personalização e campanhas, quando habilitado
Você pode gerenciar cookies no navegador e, quando houver, no aviso/banner de cookies do site. Desativar cookies essenciais pode afetar funcionalidades.
- Por quanto tempo guardamos dados
Mantemos dados pelo tempo necessário para:
cumprir as finalidades desta Política;
cumprir obrigações legais/fiscais;
resguardar direitos, prevenir fraudes e resolver disputas.
- Seus direitos como titular (LGPD)
Você pode solicitar:
confirmação de tratamento e acesso aos dados
correção de dados incompletos/inexatos
anonimização, bloqueio ou eliminação (quando cabível)
informação sobre compartilhamentos
portabilidade (quando aplicável)
revogação do consentimento (quando o tratamento depender dele)
Solicite pelo Canal LGPD (info@grupomb.com.br
).
- Segurança da informação
Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger dados contra acessos não autorizados, perda, alteração ou divulgação indevida. Ainda assim, nenhum ambiente é 100% livre de riscos.
- Privacidade de crianças e adolescentes
A Loja é voltada ao público geral. Se identificarmos necessidade de tratamento específico envolvendo menores, poderemos exigir providências adicionais, conforme o caso e a legislação aplicável.
- Comunicações
Você poderá receber comunicações transacionais (ex.: confirmação de pedido e entrega). Comunicações promocionais terão opção de descadastro quando aplicável.
- Alterações desta Política
Podemos atualizar esta Política a qualquer momento. A versão vigente será a publicada na Loja, com data de atualização.
- Contato
SAC: mblojas@grupomb.com.br
Canal LGPD: info@grupomb.com.br